- Pārdevējs pārdod preci, kas atbilst aprakstam un kurā nav ražošanas defekti.
- Pircējam ir tiesības uz garantijas remontu vai preces maiņu garantijas laikā, ja tiek konstatēti ražošanas defekti.
- Garantijas periods sākas no brīža, kad prece tiek nodota pircējam, un parasti ir 2 gadi, ja garantijas talonā vai līgumā nav norādīts citādi.
- Pārdevējs vai ražotājs nodrošina preces servisa apkopi garantijas laikā.
- Pēc garantijas perioda beigām servisa apkope var būt maksas pakalpojums.
- Servisa apkopi veic tikai ražotāja autorizēti pārstāvji.
- Pircējam ir tiesības uz kvalitatīvu apkalpošanu un oriģinālo rezerves daļu izmantošanu remonta laikā