Müüja müüb toodet, mis vastab kirjeldusele ja millel puuduvad tootmisdefektid.
Ostjal on õigus garantiiremondile või toote asendamisele garantiiaja jooksul, kui avastatakse tootmisdefekte.
Garantiiperiood algab toote üleandmisest ostjale ja kestab tavaliselt 2 aastat, kui garantiitalongil või lepingul ei ole märgitud teisiti.
Müüja või tootja tagab toote hooldus- ja remonditeenuse garantiiajal.
Pärast garantiiaja lõppu võib hooldus olla tasuline teenus.
Hooldust teostavad ainult tootja volitatud esindajad.
Ostjal on õigus kvaliteetsele teenindusele ja originaalvaruosade kasutamisele remondi ajal.